Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Di mpo888, kami menyusun terma undang-undang dan dasar akaun kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menyertai kami, di wilayah yang disokong.

Terma JelasDasar PrivasiKeselamatan AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna
mpo888 Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membalas dalam masa singkat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan hak undang-undang atau permintaan padam data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan mpo888 untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi dan garis panduan penggunaan akaun yang dikemas kini secara berkala.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan mpo888. Kami menggunakan penyulitan data semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat mengikut piawaian industri…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

mpo888 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan mengesan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pengendalian data mematuhi dasar kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Buka Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di mpo888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Anda perlu memastikan anda berada di wilayah yang disokong dan berumur layak mengikut undang-undang tempatan. Penggunaan akaun oleh individu yang tidak layak adalah dilarang sama sekali di bawah terma kami.

Kami menyulitkan semua data peribadi semasa penghantaran dan menyimpannya dalam persekitaran selamat. Akses kepada maklumat anda terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, semua data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian tetapan profil, atau hubungi sokongan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di laman mpo888.bid. Kami komited untuk menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.